התאחדות המלונות בישראל מאגדת ומייצגת כ-450 מלונות ברחבי ישראל. ההתאחדות פועלת בקביעות לשמירה וקידום האינטרסים של המלונות מול משרדי הממשלה השונים, הרשות המחוקקת, רשויות מקומיות, חברות ציבוריות, ממשלתיות ופרטיות, וכן עמותות וגופים שונים, לשם קידום תעשיית התיירות והמלונאות בישראל.
צוות ההתאחדות בראשם עומדים הנשיא והמנכ"לית פועלים להשגת היעדים הנקבעים על ידי מוסדותיה: ועידה ארצית – המוסד העליון , מועצת ההתאחדות, הנשיאות והוועדות (שיווק, כלכלה, עבודה, הכשרה, קיימות וועדה ארגונית). בנוסף, מתקיימת פעילות אזורית באמצעות סניפים של ההתאחדות.
פעילות ההתאחדות הינה נרחבת וחולשת על טווח הפעילות המלונאית בישראל. הפעילות מתבצעת על פי מספר תחומים:
משאבי אנוש:
מחלקת משאבי אנוש מטפלת בנושאי יחסי העבודה, העובדים הזרים וההכשרות המקצועיות.
התאחדות המלונות כארגון מעסיקים הינה הגוף היציג של המלונות מול ההסתדרות ושותפה להרכבת ההסכם הקיבוצי של הענף, עסקת החבילה במשק ולצווי ההרחבה. סמנכ"ל משאבי אנוש של ההתאחדות מייצג את המעסיקים בבתי הדין לעבודה, יושב בוועדות פריטטיות, ונותן יעוץ מקצועי למלונות בכל תחום יחסי האנוש. ההתאחדות מנהלת בשיתוף עם ההסתדרות קרן רווחה לתמיכות לטובת העובדים בענף.
בנוסף, ההתאחדות מסייעת למלונות בכל הנושאים הקשורים להבאתם והגעתם של עובדים זרים לעבודה בענף. החל מהאגרות, דרך דאגה לתנאיהם ועד פתרון בעיות פרטניות. כמו כן, ההתאחדות פועלת על מנת להקל ככל הניתן ברגולציה הקשורה לעובדים זרים ובין היתר פעלה על מנת לאפשר יכולת ניוד של עובדים זרים בין בתי מלון.
ההתאחדות מעבירה הכשרות וימי עיון מסובסדים לעובדי המלונות במסגרת העלאת ושיפור הרמה המקצועית בכל המקצועות המלונאים הנדרשים ותומכת במוסדות אוניברסיטאיים במטרה להכשיר הון אנושי איכותי למקצועות המלונאות.
כמו כן, ההתאחדות מסייעת ביצירת שת"פ לטובת גיוס הון אנושי, פועלת להעלאת פריון העבודה ומקיימת שתופי פעולה עם גופים רבים וביניהם משרדי הממשלה – משרד התיירות, וזרוע העבודה במשרד הכלכלה, מנהלת המעסיקים, צה"ל, הג'ויינט ועוד.
רגולציה :
ההתאחדות באמצעות מחלקת הרגולציה, מטפלת בכל תחומי הרגולציה הענפית מול משרדי הממשלה, הכנסת והרשויות לשם הפחתת נטל הרגולציה העודפת הקיימת בישראל, המשפיעה על עלויות התפעול, יוקר עשיית העסקים בישראל וכושר התחות מול המתחרים בחו"ל. במסגרת פעיות המאקרו, ההתאחדות יוזמת פעילות חקיקה והסדרה מול הממשלה והכנסת להקלה על נטל הרגולציה ומתמודדת בשם הענף באתגרים שרגולטורים, לרבות ייצוג המלונות והגעה להסדרים רוחביים עם גופים שונים הפועלים מול המלונות. בנוסף, במסגרת פעילות מיקרו, ההתאחדות מסייעת לחברים באופן פרטני לפתור בעיות מול הרשויות השונות, העיריות, רישוי עסקים (משטרה, כבאות, איכות הסביבה ומשרד הבריאות) ומשרדי ממשלה נוספים.
כלכלה:
המחלקה הכלכלית מרכזת את עבודת המחקר והסטטיסטיקה הענפית. עובדת עם הלמ"ס ומשרד התיירות ומציגה את נתוני הלינות והתפוסות בבתי המלון ברמה חודשית ואזורית, נתוני פדיון רבעוניים ורווח שנתי.
המחלקה מלווה את בתי המלון מול הרשויות השונות במסלולים לקבלת מענקים והלוואות כדוגמת המענקים בתקופת הקורונה ומלחמת חרבות ברזל וכן מענקים במסגרת חוק עידוד השקעות הון ועוד. המחלקה גם מרכזת ומטפלת בחקיקה הכלכלית בתחומי המיסוי המע"מ, הארנונה ואגרות עירוניות, תעריפי חשמל ומים, הגנת הצרכן, שפכים, נגישות, התייעלות אנרגתית וכיוב'.
שיווק, דוברות ודיגיטל:
אגף השיווק בהתאחדות המלונות פועל לקידום שיתופי פעולה בין גופים מסחריים למלונות לקידום תיירות הפנים, מקיים פעילות לקידום המלונאות ברשתות החברתיות, קשר ישיר מול כתבים כלכליים ותיירותיים וכן באמצעות האתר האינטרנט ותקשורים פנימיים, מקיים קשר רציף עם חברי ההתאחדות. אגף השיווק פועל לשיפור תדמית הענף והצבתו כקטר המוביל את תעשיית התיירות דרך כלי התקשורת והדיגיטל. ההתאחדות באמצעות אגף השיווק היא חלק מפורום השיווק של משרד התיירות וכלל תעשיית התיירות.
החברה הכלכלית של ההתאחדות:
החברה הכלכלית של ההתאחדות פועלת ליצירת ערך כלכלי עבור בתי המלון בישראל, באמצעות הוזלת עלויות המוצרים והשירותים שהם צורכים. החברה קיבלה היתר מהסדר כובל לפעול בשם המלונות במספר מוצרים, ובכך היא מאפשרת יתרון לגודל ויכולת מיקוח משמעותית לטובת הענף כולו.
פעילות החברה מתפרסת על פני תחומים מגוונים: רכש מרוכז והסכמי מסגרת להוזלת עלויות, איתור טכנולוגיות חדשניות ומוצרים חדשים, הפקת כנסים מקצועיים והנגשת ידע עדכני בתחומי המלונאות, חיבור למומחים ונותני שירות בתחומי אבטחה, כיבוי אש, נגישות, הקמת מלונות, ועוד. לצד זאת, החברה מפעילה מנוע הזמנות ייחודי הנמצא בימים אלה בתהליך שדרוג משמעותי, ומקדמת חשיפה ופרסום מסחרי של מוצרים ושירותים באמצעות פלטפורמות מדיה ייעודיות ובהן אתר "מלונאים" ומגזין "מלונאים
באמצעות מכלול פעילויות אלו, מהווה החברה הכלכלית זרוע של התאחדות המלונות ומעצימה את כושר התחרות של בתי המלון ומספקת פתרונות מקצועיים וכלכליים.
